Slogan và 'lời tỏ tình' của công ty

Đôi lúc người ta ví von slogan như 1 "lời tỏ tình" của công ty đến với người tiêu dùng.

Nội dung nổi bật:

- một trong các slogan được công chúng nhớ đến sớm nhất là "Chu đáo tin cậy, 77 Hàng Đào" của nhà hàng đồng hồ ở Phường Đồng Xuân, Hà Nội. Trong thời kỳ "mậu dịch quốc doanh" sở hữu đặc biệt sắm như cướp, bán như cho, sự chu đáo được coi là đột phá

>>> Xem thêm: logo chuyên nghiệp

- Đôi khi người ta ví von slogan như 1 "lời tỏ tình" của doanh nghiệp đến sở hữu người dùng. Nhưng không hề "lời tỏ tình" nào cũng dễ dàng được chấp nhận, trừ lúc nó phải thực sự chạm tới trái tim quý khách và định vị được hình ảnh của công ty trong tâm trí họ.

Slogan là một phần không thể thiếu của hoạt động marketing. 1 slogan hay, ý nghĩa buộc phải truyền đạt được thông điệp của sản phẩm, dịch vụ, thậm chí cả chế độ hậu mãi tới mang quý khách.

>>> Xem Thêm : làm logo,công ty xây dựng logo, thiết kế nhãn hàng, làm profile, doanh nghiệp xây dựng profile, xây dựng logo nhiều năm kinh nghiệm.

Chiêu kinh doanh của "các cụ"

Lịch sử ngành marketing của người Việt là hơi non trẻ. Chỉ từ khi đất nước mở cửa, hàng hoá, sản phẩm từ bên không tính vào tràn ngập thị trường, để tìm kiếm chỗ đứng trong người tiêu dùng, các doanh nghiệp, doanh nhân mới buộc phải nghiên cứu thị trường, chọn hiểu thói quen dùng của công chúng để rồi từ đó đưa ra một câu ngắn gọn, với tính khái quát cho nhãn hàng của mình để quảng bá ra công chúng.

1 trong các slogan được công chúng nhớ tới sớm nhất là "Chu đáo tin cậy, 77 Hàng Đào" của cửa hàng đồng hồ ở Phường Đồng Xuân, Hà Nội.

lúc đó, nền kinh tế thị trường non trẻ vẫn bị ám ảnh bởi thời kỳ "mậu dịch quốc doanh" có đặc trưng là sắm như cướp, bán như cho và xếp hàng cả ngày. Sự kỹ lưỡng có quý khách vẫn được coi là đột phá trong một nền thương mại đang rón rén chuyển dịch sang cơ chế thị trường.

hiện tại, nghe câu "Chu đáo tin cậy…." ko có gì mới nhưng ở thời điểm ấy đã nhanh chóng đi vào lòng người. Nhờ đấy mà ông chủ của 77 Hàng Đào đã thu hút được 1 lượng khách hàng siêu to và làm ăn phát đạt.

Mục đích của kinh doanh

Theo định nghĩa của giáo trình ở Harvard Business School, marketing được ví như "nghệ thuật bán hàng", nhưng khía cạnh quan trọng nhất của marketing thật ra ko nằm ở chỗ bán sản phẩm.

Peter Drucker, chuyên gia bậc nhất thế giới về tư vấn quản trị cho rằng: "Mục đích của buôn bán là làm sao để biết và hiểu rõ các bạn sao cho sản phẩm hoặc dịch vụ yêu thích nhất mang người đó, và tự nó sẽ bán được nó. buôn bán buộc phải là kết quả từ sự sẵn sàng mua mua. Từ đấy, việc hình thành cần sản phẩm hoặc dịch vụ mới trở nên nhu yếu để tạo ra chúng".

kinh doanh bao gồm 5 bước cơ bản: Nghiên cứu thị trường, phân khúc thị trường, định vị thị trường, quá trình thực hiện và cuối cộng là kiểm soát.

Kết quả của cả quá trình đấy là 1 thông điệp cốt lõi đưa ra công chúng mà bây giờ được biết đến là các slogan đặc thù cho tên tuổi, nhãn hàng sản phẩm.

Slogan từ cổ chí kim

Thực ra thì các slogan ko chỉ là sản phẩm của các chiến dịch kinh doanh thuần tuý mang tính thương mại, mà còn là sản phẩm của những chiến dịch truyền thông vì các mục tiêu chính trị xã hội.

Lịch sử Việt Nam vẫn còn ghi lại cuộc khởi nghĩa Lam Sơn lập nên triều đại nhà Lê từ thế kỷ XV. lúc đấy, Nguyễn Trãi đã cho khách hàng mỡ lợn viết lên lá cây tám chữ: "Lê Lợi vi vương- Nguyễn Trãi vi thần".

Kiến theo vết mỡ, gặm lá cây, lá rụng xuống suối trôi về xuôi, người dân nhặt lên đọc và coi đó là "điềm trời" để nhiệt tình ủng hộ nghĩa quân Lam Sơn. đó là bí quyết thu phục nhân tâm hiệu quả nhất trong thời buổi lòng người ly tán.

gần hơn chút nữa là thời kỳ trước năm 1945, lúc về Pắc Bó chuẩn bị cho cuộc tổng khởi nghĩa giành chính quyền, Hồ Chủ tịch đưa ra câu "Người cày với ruộng" làm mục tiêu của Việt Minh.

Người Việt lúc ấy sở hữu hơn 90% là nông dân nghèo, lại đối mặt với sự thiếu đói, với ruộng để cày cấy, mưu sinh được coi là ước mơ cháy bỏng.

Câu này đã khơi nguồn được sức mạnh vô tận của cả một dân tộc ngót thế kỷ chìm trong ách cai trị của thực dân, và khiến cho bắt buộc kỳ tích tháng Chín, khai sinh ra nước Việt Nam dân chủ cùng hoà.

"Lời tỏ tình"

Dĩ nhiên là sức mạnh của thông điệp thông qua marketing nên tương ứng với uy tín dịch vụ. Điều quan trọng hơn là giữ vững chất lượng dịch vụ đó trong suốt công đoạn tồn tại của sản phẩm.

Café Trung Nguyên luôn giữ được hương vị độc đáo và chất lượng ổn định mới được người tiêu dùng nhớ tới mang slogan: "Khơi nguồn sáng tạo". Giày dép Bitis phải có uy tín vượt trội mới xứng đáng sở hữu danh: "Nâng niu bàn chân Việt". Bia Sài Gòn nên mang đảm bảo và hương vị độc đáo mới xứng danh: "Có thể bạn không cao nhưng người khác phải ngước nhìn"…

Đôi khi người ta ví von slogan như một "lời tỏ tình" của công ty tới sở hữu người dùng. Nhưng ko phải "lời tỏ tình" nào cũng dễ dàng được chấp nhận, trừ lúc nó nên thực sự chạm đến trái tim khách hàng và định vị được hình ảnh của công ty trong tâm trí họ.

Thực tế là sau khi chấp nhận "lời tỏ tình", không rõ các bạn phần đông là các "người tình chung thủy", hay họ là những người khó chấp nhận sự thay đổi bởi xu hướng thích lưu giữ những thông điệp cũ và khó chấp nhận các thông điệp mới.

các câu chuyện thành công

KFC là một ví dụ điển hình, đề cập đến câu slogan "Vị ngon trên từng ngón tay" người ta liên tưởng ngay tới thương hiệu đồ ăn nhanh KFC. Sau gần 50 năm được tin dùng, năm 2011, KFC đã quyết định sử dụng 1 slogan mới "So good". Mặc dù slogan mới với thế mạnh ngắn gọn hơn so sở hữu slogan cũ nhưng xét về mức độ được lòng các bạn thì "Vị ngon trên từng ngón tay" vẫn luôn chiếm thế áp đảo.

Câu slogan "Vị ngon trên từng ngón tay" người ta liên tưởng ngay đến nhãn hiệu đồ ăn nhanh KFC.

Tuy nhiên Amazon lại là một ví dụ điển hình cho sự thành công. Chính thức có mặt trên thị trường vào tháng 7/1995 có mục tiêu ban đầu là thiết kế 1 cửa hàng bán sách trực tuyến, Amazon đã chọn cho mình slogan "The Earth's biggest book store" (Hiệu sách lớn nhất Trái Đất).

Sau đó ý tưởng của Bezos – CEO của Amazon, là tạo ra 1 nhà hàng trực tuyến nhằm cung ứng cho khách hàng một số lượng hàng hóa ko giới hạn với giá thành phải chăng, sự lựa tìm phổ biến, lợi ích và giá thành cố định rẻ.

bởi vậy, cái sản phẩm của họ đã nhanh chóng được mở rộng sang lĩnh vực âm nhạc, phim ảnh, điện tử và hàng hóa nhắc chung. Điều ấy với nghĩa là hình ảnh "Hiệu sách lớn nhất Trái Đất" đã không còn là đủ để mô tả về Amazon.

Slogan hiện nay đang được Amazon tin dùng ấy là "… and You're done". Khác sở hữu những thông điệp của nhãn hàng khác, thông điệp của Amazon mang 1 điểm nhấn đặc thù thú vị là nó chỉ thực sự toát lên được hàm ý sâu sắc lúc đi kèm với logo mà hãng đang dùng.

Hình ảnh logo bây giờ của Amazon thể hiện rằng họ cung cấp đến các bạn mọi tất cả trang bị từ A tới Z. Dấu mũi tên ở bên dưới chữ thể hiện một nụ cười hài lòng mà bất kì người dùng nào cũng sẽ trải nghiệm lúc dùng dịch vụ của Amazon. Đi kèm với nụ cười hài lòng đấy chính là mẫu slogan "…and You're done", sở hữu nghĩa là tất cả nhu cầu của bạn đã được đáp ứng.

Dễ dàng thấy rằng "lời tỏ tình" của Amazon tương đối ngọt ngào và ấn tượng, thể hiện đúng triết lý buôn bán và mục tiêu định vị hình ảnh của họ, đến có Amazon người mua sẽ thấy hài lòng lúc tìm được toàn bộ trang bị.

khi slogan "phản chủ"

không ít giả dụ mang công ty nghĩ ra được các slogan rất hay nhưng khi lớn mạnh cái sản phẩm theo hướng rộng rãi đã đi quá xa buộc phải đã nếm mùi thất bại.

Colgate là một ví dụ. Hãng này vốn nức tiếng bởi kem đánh răng mang hương vị bạc hà vừa chống mảng bám, vừa thơm miệng được biết tới với slogan: "Sức khoẻ răng miệng, sức khoẻ toàn thân."

Sau 1 thời gian dài thành công, Colgate quyết định mở rộng sang một lĩnh vực mới: Thực phẩm đông lạnh mang thương hiệu: Colgate's Kitchen Entrees.

Colgate từng ôm mộng mở rộng sang lĩnh vực thực phẩm đông lạnh.

với lý lẽ: Người dùng ăn các bữa ăn Colgate và đánh răng có kem đánh răng Colgate! một liên tưởng rất thú vị và đầy tính khả thi, hứa hẹn mang lại thành công mới cho hãng. 1 mặt vừa giúp PR cho sản phẩm mới, mặt khác giúp gia nâng cao doanh số, bổ trợ cho cái sản phẩm kem đánh.

Thế nhưng, sau lúc có mặt trên thị trường Colgate's Kitchen Entrees đã chịu thất bại nặng nề do Colgate là một thương hiệu được định hình trong suy nghĩ người sử dụng rằng nó là: Kem đánh răng - 1 đồ vật ko thể nuốt, chứ ko phải 1 món ăn - một vật dụng sở hữu thể nuốt.

>>> Tin nổi bật: thiết kế logo công ty

các câu slogan chỉ có sức mạnh khi nhà phân phối kiên định theo đuổi sản phẩm và duy trì nó mang chất lượng và dịch vụ tương xứng, giả dụ ko, sẽ có kết quả ngược lại!