Tìm điểm khác biệt cho định vị thương hiệu

Tiến trình của việc lựa chọn điểm khác biệt nhãn hàng bắt đầu từ việc xác định lợi thế cạnh tranh của nhãn hiệu và động cơ sử dụng sản phẩm của người dùng trong lĩnh vực hay chủng mẫu hàng hóa mà thương hiệu đang hoạt động.

Mục tiêu của việc này là sắm được tính năng hay tiện lợi nổi trội mà thương hiệu của nhà hàng có thể đem lại cho người dùng so có các đối thủ khó khăn cộng ngành. khi điểm khác biệt này là 1 tiện lợi (không bắt buộc tính năng sản phẩm) thì định vị này sẽ thêm phần thuyết phục có các bạn khi Bạn phân phối được "lý do tin tưởng" cho tuyên bố "lợi ích" này.

>>> Tin liên quan: thiết kế profile công ty

một ví dụ là chuỗi thức ăn nhanh Subway cung cấp các bữa ăn "tốt hơn cho sức khỏe" so có những cửa hàng thức ăn nhanh khác khi đưa ra bánh Sandwiches với hàm lượng chất béo rẻ hơn. Ở đây, tiện lợi "tốt hơn cho sức khỏe" được bổ trợ "lý do tin tưởng" là hàm lượng chất béo rẻ hơn. Mặc dù, các tính năng sản phẩm cũng mang thể tạo ra được các định vị nhãn hiệu hấp dẫn đối sở hữu quý khách, tuy nhiên nhược điểm của chúng là dễ dàng bị các đối thủ khó khăn "bắt chước". có lý do này mà định vị thương hiệu thường được thể hiện qua "hình ảnh" nhằm đem đến điểm khác biệt của tiện dụng nhãn hiệu – cụ thể là "hình ảnh" của thương hiệu này được thể hiện thông qua đối tượng cũng nhưng phương pháp dùng sản phẩm. Chẳng hạn, hãng Nike sử dụng các di chuyển viên giỏi trong những hoạt động truyền thông PR thương hiệu nhằm truyền tải thông điệp "sản phẩm có chất lượng vượt trội" thay vì định vị nhãn hàng theo tính năng của sản phẩm như được cung ứng bởi dây chuyền hiện đại…

Sự bảo trợ nhãn hàng từ việc dùng các ngôi sao trong PR như Mariad Carey, Kim Kardashian, hoặc Paris Hilton sẽ tạo được niềm tin nơi quý khách khi họ tìm 1 sản phẩm dầu thơm là họ sẽ vươn lên là quyến rũ hơn hay chí ít cũng tạo niềm hi vọng là họ cũng sẽ hấp dẫn như những ngôi sao đang sử dụng sản phẩm này.

các nhãn hàng bậc nhất trong một ngành hàng thường tậu điểm khác biệt về lợi ích chính là lý do mà quý khách mua sản phẩm. Trong khi những nhãn hiệu nhỏ hơn thì thường chọn một phân khúc thị trường ngách để dùng cho. Chẳng hạn, Bột giặt Tide là thương hiệu hàng đầu buộc phải đã mua định vị là "vượt trội trong việc giặt giũ", trong lúc những nhãn hiệu nhỏ hơn như Cheer định vị là "giặt quần áo trong nước lạnh" và Wish thì nổi bật trong "đánh bay vết bẩn cứng đầu".

khi tìm điểm khác biệt thì các nhà làm cho nhãn hiệu thường sắm các tiện dụng đã được công nhận bởi người tiêu dùng. Ví dụ, người ta thường cho rằng mật ong khi nào cũng thấp hơn đường vì thế 1 mẫu thức uống giải khác trường hợp được "bổ sung" một ong thì chắc chắn sẽ rẻ hơn so sở hữu việc dùng đường. Ở chi tiết khác, giả dụ tạo điểm khác biệt của nhãn hàng qua lợi ích chưa được người dùng "công nhận" thì việc phải làm là thuyết phục mọi người chấp nhận điểm lợi ích này. Nước súc miệng Listerine đã thành công trong việc vượt qua thành kiến của người dùng về mùi vị "khó chịu" của sản phẩm bằng bí quyết thuyết phục mọi người rằng "mùi vị khó chịu" này sẽ giúp diệt vi khuẩn và mảng bám là nguyên nhân chính của chứng hôi miệng.

>>> Tham khảo tạo đây: Thiết kế bao bì

tất cả các nhãn hiệu đều sắm một điểm tiện dụng duy nhất làm cho điểm khác biệt, việc này giúp các người làm thương hiệu dễ dàng thuyết phục khách hàng rằng tiện dụng đó là quan trọng lúc họ quyết định tậu hàng. Tuy nhiên, trong không ít nếu, một số nhãn hàng muốn mua "nhiều tiện dụng khác nhau" khiến cho điểm khác biệt của thương hiệu. Điều này được lý giải là khi những đối thủ khó khăn đều chọn một điểm khác biệt về lợi ích thì tại sao Bạn ko sắm "tất cả những lợi ích" để khiến cho điểm khác biệt của mình. Trong thị trường xà phòng, Ivory định vị về khả năng rữa sạch, Dove chống khô da, và Zest tạo mùi hương thơm hơn. lúc Lever 2000 được tung ra, sản phẩm được định vị là "mang đến tất cả tiện lợi trên", điều mà những nhãn hiệu khó khăn không thể khiến được, và kết quả là số lượng sản phẩm Lever 2000 bán phát triển đột biến.

Định vị "nhiều giá trị lợi ích" có thể được thể hiện ở một cái hình khác đó là "giá trị". Định vị giá trị được thể hiện theo phương trình sau:

Giá trị = thuận tiện lý tính + tiện dụng cảm tính

mức giá tiền mặt + giá thành thời gian

Giá trị được thể hiện giữa thuận tiện mà sản phẩm đem lại so sánh có giá tiền mà người mua cần bỏ ra để với được sản phẩm. Giá trị tăng lên lúc tiện lợi sản phẩm nâng cao hoặc mức giá để với được sản phẩm giảm xuống.

lúc chọn định vị "nhiều giá trị lợi ích", Bạn cần để ý về tính tương đồng giữa những thuận tiện này. trường hợp chúng đối nghịch thì sẽ tạo sự hoài nghi của quý khách về tính xác thực của định vị. Ví dụ: định vị 1 nhãn hiệu là chất lượng cao thì việc đưa ra 1 chính sách giá tốt sở hữu thể tạo sự hoài nghi cho người mua về "chất lượng" của sản phẩm vì người ta thường đề cập rằng "tiền nào của nấy" mà. khi 1 mẫu xe được định vị là "an toàn" thì các bạn sẽ nghi ngờ lúc mẫu xe cũng được truyền thông về khả năng nâng cao tốc vượt trội.

Cuối cùng, các nhà nhãn hiệu buộc phải cẩn trọng lúc lựa chọn điểm khác biệt bằng thuận tiện thông qua việc dựa vào ý kiến của người dùng phản hồi thông qua những nghiên cứu thị trường. Đôi khi người tiêu dùng trả lời không hoàn toàn chính xác lý do họ tậu sản phẩm mà với thể họ bị ảnh hưởng bởi nhận định của người bên cạnh.