Brad VanAuken đã mang một nhận định cực kỳ xác đáng về tái kiểu dáng thương hiệu: "Hệ thống nhận diện được ngoại hình để mã hóa và giải mã thông tin nhãn hiệu vào và ra khỏi trí não của công chúng. ví như bạn thay đổi hệ thống, những đồ vật liên quan tới nó mang thể mất đi và cần mất rộng rãi thời gian để tái lập."
Con người thích các đồ vật họ quen thuộc. Nhưng ta lại đang số trong một thế giới luôn thay đổi. Trong khi các nhà quản lý nhãn hàng vật lộn với vấn đề xác định thời điểm và thực hiện thay đổi nhận diện, tôi lại sử dụng rộng rãi hơn tới các động cơ đằng sau lý do tại sao các nhãn hiệu chọn thay đổi cách thể hiện bản thân - vì chính đây là điểm mà tôi nghĩ rằng sẽ quyết định hầu hết vật dụng.
trường hợp những động cơ là ko hợp lý, việc tái bề ngoài sẽ thất bại. Bằng chứng cứ cụ thể, một bài báo hoàn hảo của Business Insider đã nghiên cứu một loạt những vụ tái mẫu mã nhãn hàng thất bại vừa qua. Hai nguyên tắc được rút ra là:
- Xác định rõ mình là ai và hãy là chính mình. Đây là điều căn bản của nhận diện, nhưng một số siêu thị vẫn nghĩ rằng họ có thể thuyết phục công chúng rằng họ là 1 đối tượng khác (so mang bản chất của họ) bằng bí quyết thay đổi nhận diện nhãn hiệu. ko có nhóm chuyên gia nào với thể biến bạn trở nên một người khác chỉ bằng thiết kế lại thương hiệu, cũng giống như ta ko thể thay đổi tên để làm mình hấp dẫn hơn. nếu bạn chẳng hề là 1 nhãn hiệu phổ thông, bạn cần chấp nhận điều này.
- ko che đậy. Thay đổi 1 nhận diện để hướng tới việc che đậy sự thật chẳng hề là sự tái mẫu mã thương hiệu. đấy là việc của những người ko lương thiện nhằm lừa dối nhà đầu tư và người mua. Trước đây điều này với thể thành công. Nhưng bây giờ, tất cả người đều kết nối vào một mạng lưới thông tin rộng to, việc lừa dối này là vô ích.
Vậy những nhãn hàng nên khiến cho lại nhận diện như thế nào? Nguyên tắc căn bản của tôi là: trước lúc thực hiện bất cứ sự thay đổi nào, hãy nghĩ về các bạn. Thay đổi thiết kế thương hiện chỉ lúc điều này sẽ giúp nhận diện trở nên thú vị và sắp gũi hơn có quý khách (không nên vì chuyên gia marketing cảm thấy không thích ngoại hình thương hiệu cũ hay vì đối thủ khó khăn thực hiện điều chỉnh).
10 lý do tại sao bạn bắt buộc thay đổi nhận diện thương hiệu:
một. làm cho nó thân thiện hơn
2. làm cho nó gọn gàng hơn
3. làm nó đơn giản hơn
4. khiến nó trông tiên tiến và gần gủi hơn mang cuộc sống hiện nay
5. Giúp nó phản ánh rẻ hơn về bản thân bạn (và điều khiến cho quý khách yêu quý bạn)
6. Để ra tín hiệu về định hướng mà bạn đang theo đuổi (những điều khiến cho người mua sẽ yêu quý bạn)
7. Để cho thấy rằng việc marketing của bạn đã và đang thay đổi (theo hướng làm cho khách hàng hài lòng hơn)
8. Để trở nên vượt trội hơn (theo đó là dễ được nhận ra hơn), đặc trưng trong thị trường khó khăn khốc liệt
9. Để nhấn mạnh 1 yếu tố trong những thời trang mà trước đó chưa được nhấn mạnh
10. Để sửa chữa những sai sót trong nhận thức khiến giảm thiểu sự lớn mạnh của bạn hay ngăn cản bạn đến sở hữu các người dùng bạn mong muốn.
Trên hết - các gì các bạn thấy nên song hành với bí quyết họ nghĩ về bạn hay bí quyết bạn muốn họ nghĩ về bạn, không hề chỉ là các điều nhà quản lý nhãn hàng hay những lãnh đạo muốn thể hiện. một nhận diện ko phản ánh thực chất thì chỉ là một hình vẽ vô hồn.
Trước khi ban quyết định thực hiện thay đổi nhận diện, xin hãy tự hỏi: "Tại sao việc này thay đổi nhận định của khách hàng về thương hiệu của mình theo hướng phải chăng lên?" ví như bạn không tìm ra câu trả lời, chắc chắn khác hàng của bạn cũng vậy.
0 nhận xét:
Đăng nhận xét